条例规定，供电企业如有“无正当理由拒绝供电或者擅自中断供电；非法增设供电条件或者变相增加用户负担；为电力用户指定电力设计、施工和设备材料供应单位”等损害电力用户合法权益行为的，由县级以上人民政府电力行政管理部门责令限期改正；供电企业、受委托转供电单位和其他代收电费单位在收取电费时，不得代收其他费用；物业服务企业不得以收取物业费、热费、水费等其他费用作为供电的前置条件。该条例鼓励社会资本投资电力建设和发展清洁能源。条例中规定,电力发展规划应当注重保护环境,优化能源结构,构建安全的电力供应体系,引导清洁能源发电项目建设,鼓励和协调社会资本投资电力建设。条例还规定,供电企业应当在明显位置对用电程序和收费标准等信息予以公开,不能擅自设立收费项目或者提高收费标准。